
Оглавление:
- Памятка потребителю при покупке технически сложных товаров
- Защита прав потребителя при покупке сотового телефона
- Существенный недостаток товара: определение понятия и образец претензии на товар
- Определение Московского городского суда от 25 декабря 2014 г
- Что делать в — случае обнаружения недостатка товара?
- Комментарии к Закону РФ О защите прав потребителя
- Определение Московского городского суда от 25 декабря 2014 г
- Конференция ЮрКлуба
Памятка потребителю при покупке технически сложных товаров
ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Особенности продажи технически сложных товаров. · Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.
· Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. · Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.
· Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.
Защита прав потребителя при покупке сотового телефона
Эта статья подготовлена на основе многочисленных обращений к нам потребителей по спорам с продавцами при возникновении неисправностей сотовых телефонов, а также изучения судебной практики судов Архангельской области.
Если сотовый телефон абсолютно исправен, но не подходит Вам по каким-то причинам (не удобный, не выполняет каких-то функций и т.д.) обменять его нельзя.
Итак, давайте разбираться в каких случаях все же можно требовать расторжения договора и возврата уплаченных за сотовый телефон денег? ВАЖНО: Если Вы обратились с жалобой к продавцу о поломке телефона до истечения 15 дней с момента покупки, Вы можете требовать возврата денег! Подробнее об этом мы поговорим ниже.
Существенный недостаток товара: определение понятия и образец претензии на товар
Когда покупатель приобретает новую вещь, он рассчитывает на высокое качество и соблюдение всех стандартов.
Но никто не застрахован от покупки технически сложного товара с существенным недостатком.

Существенный недостаток технически сложного товара по закону о защите прав потребителей
В быту невозможно обойтись без современных электронных устройств.
Предполагается наличие подробной инструкции по эксплуатации.
Существенный недостаток товара, работы или услуги это тот, который делает невозможным в дальнейшем использование товара по его назначению, либо который не может быть устранен, либо для устранения дефекта необходимы большие траты.
ЗоЗПП описывает существенные недостатки так: Неоднократный выход из строя прибора; Даже после починки изделия, поломки возникают снова; Несоразмерность стоимости сервисного обслуживания или его сроков; Нельзя отремонтировать.
Определение Московского городского суда от 25 декабря 2014 г
.
N 4г-11178/14 (ключевые темы: потребитель — взыскание неустойки — существенный недостаток товара — замена товара ненадлежащего качества — технически сложные товары) . N 4г-11178/14 Решением Измайловского районного суда города Москвы от 03 декабря 2013 года постановлено: исковые требования удовлетворить частично. Обязать ЗАО «ОБУХОВ АВТОЦЕНТР» заменить автомобиль VOLVO S60new T4 VIN YV1FS485BC2092367 на автомобиль аналогичной модели.
Что делать в — случае обнаружения недостатка товара?
Добрый день, уважаемый читатель.
Приступим. Рассмотрим статью 16 закона «О защите прав потребителей»: Статья 16.
Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Комментарии к Закону РФ О защите прав потребителя
Максимальный срок ремонта — 45 дней Что такое «технически сложный товар»? Перечень технически сложных товаров (Данный список изначально был утвержден Постановлением Правительства РФ № 575 от 13.05.1997). Перечень изменен Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г.
N 924 г. Москва «Об утверждении перечня технически сложных товаров» Опубликовано: 16 ноября 2011 г. в «РГ» — Федеральный выпуск № 5633 Вступает в силу: 24 ноября 2011 г.
Председатель Правительства Российской Федерации В. Путин 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.
Определение Московского городского суда от 25 декабря 2014 г
.
N 4г-11178/14 (ключевые темы: потребитель — взыскание неустойки — существенный недостаток товара — замена товара ненадлежащего качества — технически сложные товары) . N 4г-11178/14 Решением Измайловского районного суда города Москвы от 03 декабря 2013 года постановлено: исковые требования удовлетворить частично.
Обязать ЗАО «ОБУХОВ АВТОЦЕНТР» заменить автомобиль VOLVO S60new T4 VIN YV1FS485BC2092367 на автомобиль аналогичной модели.
Обязать Зорину-Сабурину А.В. предоставить в ЗАО «ОБУХОВ АВТОЦЕНТР» автомобиль VOLVO S60new T4 VIN YV1FS485BC2092367 для производства замены на автомобиль аналогичной модели. Взыскать с ЗАО «ОБУХОВ АВТОЦЕНТР» в пользу Зориной-СабуринойА.В.
Конференция ЮрКлуба
отсутствие возможности ремонта устройства на территории РФ (как минимум)является существенным недостатком товара? ведь ЗоЗПП различает эти ситуации, даже статьи отдельные ввел — 20 и 21. Сообщение отредактировал меровингер: 02 Июнь 2011 — 17:59 есть одна замечательная яблочная компания, продукт которой я имел счастье (или наоборот) приобрести себестоимость там баксов 200-300, продают же почти за тысячу Айпад.
Это уже как суд решит: если суд решит, что недостаток существенный, то и все нарушения суд признает, а если нет, то нет и все мимо кассы.
ага Это уже как суд решит: если суд решит, что недостаток существенный, то и все нарушения суд признает, а если нет, то нет и все мимо кассы.
дык до этого я и сам бы допер, не создавая тему и ваще: денех хоцца взад Сообщение отредактировал меровингер: 02 Июнь 2011 — 18:24 вообще че за прикол: менять товар на новый и называть это ремонтом? это значит, что и гарантия на новый айпад будет не как на новый а как на замененную деталь?