Возврат по гарантии антенны товар стал дороже

Возврат по гарантии антенны товар стал дороже

Обмен товара по гарантии если он подорожал


В соответствии со статьей 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 18 июня 2009 2014-01-25T19:34:51+00:00 Не раз за последнее время сталкивался с возвратом товаров ненадлежащего качества, поэтому выработал для себя определённый алгоритм действий в таких ситуациях: — Любой товар в течение 14 дней (даже если он хороший) вы имеете право обменять или вернуть продавцу.


Возврат по гарантии антенны товар стал дороже


— взять планшет стоимостью до 3000 руб с характеристиками намного худшими, чем купленный мной — взять планшет с характеристиками, близкими к моему планшету, но с доплатой разницы в цене На мои возражения, что стоимость товара определяется на дату замены, администратор магазина ответил, что этой модели планшета в продаже нет и не будет, поэтому то его цена соответствует указанной в чеке и не может быть пересмотрена. Этот момент регламентируется ст. 24 Закона РФ » О защите прав потребителей»: 1.


Можно ли вернуть комнатную тв-антенну, купленную вчера?


Кассовый чек, упаковка-все в норме.
При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. Поэтому, это не Ваши проблемы, а все моменты отражены в законе. Да Вы вправе обратиться в суд. Издержек никаких особенно не будет, если Вы не будете нанимать представителя, а представлять свои интересы будете самостоятельно.

Она не принимает (плохое изображение) по заявленной инструкции. Нет приема некоторых каналов. Продавцы отказываются возвращать деньги. Спасибо. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. «Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «»О защите прав потребителей»» 1.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока


При возникновении конфликтных ситуаций с покупкой, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей.

Статья 18 предписывает следующие действия в том случае, если у изделия на гарантии был обнаружен дефект: Следует учитывать, что недостатки качества учитываются только в том случае, если они не были указаны реализатором при покупке.

То есть, если клиент был уведомлен о браке и приобрел изделие, то никаких претензий он не может предъявлять. Также учитывается, что если на отдельные комплектующие гарантия качества не распространяется, но до передачи изделия покупателю они уже имели недостатки, покупка может быть возвращена по общим правилам.

Права покупателя при возврате товара по гарантии


Не исключается вероятность предоставления гарантии продавцом на реализуемый товар, тогда ответственность несет он.

Условия возврата товара в течение гарантийного срока подразумевают два основания, по которым может быть подана претензия: когда недостаток заводского изготовления мешает нормальному использованию изделия; если изделие не соответствует государственным стандартам или заявленным техническим параметрам.
В любом случае дающие гарантии лица обязаны следовать предписаниям закона. Процедура возврата предусматривает несколько вариантов, куда входят:
  1. снижение первоначальной стоимости;
  2. устранение выявленных дефектов;
  3. возвращение заплаченных денежных средств.
  4. осуществление обмена;
В отдельных случаях знание, четкое представление нормативных, правовых актов о возврате гарантийных товаров продавцами, покупателями способствует значительному сокращению расходов, времени для разрешения вопроса.

Понятие гарантии, отведенного срока по ней, условия возврата товара объяснены в предписаниях закона, защищающего права потребителей в статье 19. По его указаниям любой потребитель наделен правом на возвращение товара, имеющего определенный срок.

Возврат по гарантии антенны товар стал дороже


    Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки в данной торговой точке; В случае отсутствия документа — иные свидетельства, в том числе и свидетельские показания; Заявление в простой письменной форме; Документ, удостоверяющий вашу личность.
Покупатель некачественного товара на свой выбор может предъявить претензию как магазину, в котором была произведена покупка, так и непосредственно изготовителю.

Сообщить об ошибке Войти / Регистрация | Доставка|Оплата|Обмен и возврат|Тарифы|Оптовикам|Акции|Контакты Принимаем оплату онлайн Расскажите о нас друзьям! Возврат и обмен рабочего товара Возврат товара возможен в течение первых двух недель, не считая дня покупки. Сдаваемый товар должен: сохранить товарный вид и не содержать следов монтажа; иметь упаковку, в которой он был продан; исправно работать (кроме брака).

Возврат по гарантии антенны товар стал дороже


  1. Образцы претензий к возврату товара
  2. Возврат телефона ненадлежащего качества
  3. Возврат качественного телефона
  4. Возврат технически сложного товара
  1. Отсутствие документа, подтверждающего приобретение техники (товарного чека или накладной), если между датами выпуска и продажи прошел минимум год.Стоит отметить, что возврат товара возможен даже без чека, так как в серийном номере продукта зашифрована дата изготовления, а на сайте производителя легко найти всю информацию, необходимую для расшифровки.
  2. Негарантийные элементы При покупке продукции Samsung важно помнить, что не все изделия и/или компоненты попадают под гарантийные обязательства, к ним относятся следующие категории:
  1. Расходные материалы, которые необходимо менять в процессе работы устройства.

  2. Программное обеспечение, прилагаемое к продукту, на которое необходимо лицензионное соглашение от конечного пользователя;

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?


Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины – это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации – об этом далее в статье.

Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы:

Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок ?

Сколько он составляет? Именно этот показатель характеризует тот период, в течение которого поломанный товар можно вернуть обратно в магазин или сдать на ремонт.

Возврат денег за телефон если он подорожал — на какую сумму рассчитывать?


На 8000 рублей, согласно ст. 24 Закона о защите прав потребителя, она приведена выше.

Вы вправе рассчитывать на возврат денежных средств уплаченных за товар(5000руб.).

ФЗ «О Защите прав потребителей» Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.