Возврат иелефона при покупке в евросети

Возврат иелефона при покупке в евросети

Купила телефон мобильный в евросети


В течение всего гарантийного срока (ст.19) Вы имеете право обратиться к продавцу с любым из 5 требований, указанных в статье 18. В том числе Вы имеете право на обмен телефона на новый или на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченных за телефон денег. Пишите продавцу претензию в двух экземплярах и требуйте по своему усмотрению либо замены, либо возврата. Образцы претензий и как правильно написать претензию вы можете посмотреть здесь: При требовании замены, в случае необходимости проведения дополнительной проверки качества, срок замены увеличивается с 7 до 20 дней, а если нужного Вам телефона не будет в продаже, то срок растягивается уже до 30 дней (ст.21).

Кроме того, в случае замены на телефон другой модели, учитывается цена телефона на день замены (ст.24). Если Ваш телефон ко дню замены подешевеет, то Вы потеряете в деньгах.

Обмен телефона на новый по гарантии в евросеть


При решении вопроса как вернуть в Евросеть, следует в первую очередь обратиться к любому продавцу-консультанту сети.

С большей долей вероятности, прозвучит отказ обменять. Ссылаются на то, что товары, относящиеся к категории технически сложных, возврату не подлежат. Обмен на новый по гарантии в евросеть Обмен на новый по гарантии в евросеть С уверенностью, товаром и чеком пришел в салон, а там сказали, что это сложная техника, показали закон и в обмене или возврате отказали.

Я сказал ему, что действительно сотовый с сенсорным экраном и функцией навигации является сложной техникой и обмену не подлежит. Но его ввели в заблуждение и он может написать жалобу. Сдал телефон по гарантии с магазин Евросеть, они его взяли и сказали что телефон будет отремонтирован через 1 Сдал телефон по гарантии с магазин Евросеть, они его взяли и сказали что телефон будет отремонтирован через 1.5 месяца.
Ст.

Сдать покупку в евросеть


Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне.

Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. По истечение 2 недель Когда магический срок, о котором все знают, прошел, телефон вернуть в Евросеть можно только по гарантии.

Как вернуть телефон плохого качества без составления претензии Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке.

Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки.


Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?


Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится.
дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней) забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.

Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях. Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели.
При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату.

Производственный брак должна определить экспертиза.

Возврат иелефона при покупке в евросети


Форма оплаты значения не имеет: наличные или кредит.

В случае кредита вы вправе потребовать у продавца возмещения расходов связанных с кредитом (проценты) В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара (перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г.

№ 924) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Евросеть обмен и возврат товара


Возврат надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и организуется им самостоятельно.

Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Обмен и возврат производиться на основании Заявления (Приложение № 2 к настоящим правилам), заполненного и подписанного Покупателем. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование (наименование) Продавца; фамилия, имя, отчество Покупателя; наименование; даты заключения договора и передачи; сумма, подлежащая возврату; подписи продавца и покупателя.

Тема: Проблема с возвратом сотового телефона в Евросети


Выложите скан или фото претензии Вашей.

У Вас есть отметка о принятии в Вашем экземпляре?

*Старайтесь давать максимум информации. Вы заявили одновременно два требования из одного пункта статьи закона(возврат и замена).

т.е. предоставили продавцу выбор.

Теперь он априори может решать вопрос не 10 дней, а 20. Вы не передали товар на проверку качества, теперь придется ждать письма от продавца с соответствующим треборванием о передаче товара. Требования ваши при условии наличия недостатка законные. Т.е. задача передать аппарат на ПК и получить письменный результат проверки. Дальше будем посмотреть. После того, как Вы предъявили продавцу претензию со своим требованием, он вправе потребовать предоставить товар на проверку.
__1. Не задерживайте товар — сроки приостанавливаются на то время, пока товар у Вас.

__3.

Как вернуть телефон в Евросеть?


При решении вопроса как вернуть телефон в Евросеть, следует в первую очередь обратиться к любому продавцу-консультанту сети. С большей долей вероятности, прозвучит отказ обменять телефон.

Ссылаются на то, что товары, относящиеся к категории технически сложных, возврату не подлежат. Это незаконно. Любой покупатель имеет право вернуть товар, если с момента совершения покупки не прошло 14 дней. Следует убедиться, что ознакомление администрации с претензией подкреплено подписью сотрудника.

Это предоставит дополнительные основания для урегулирования спора в пользу покупателя.

В случае, если представители компании Евросеть отказываются выполнять требования пострадавшей стороны, необходимо запросить проведение экспертизы, которая установит неисправность купленного телефона.

Дополнительно можно потребовать личного присутствия при проведении экспертизы, чтобы удостовериться в ее объективности.

Возврат телефона купленного в евросети


Статья рассказывает о том, как вернуть украденный телефон с наименьшими затратами по времени и приложенным усилиям. Узнайте о том, куда стоит обращаться в случае кражи.

Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях: «Недостаток не выявлен. Произведена замена ПО» Хотите еще про разводки? При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он непродовольственный.