
Оглавление:
- Как вернуть в магазин сложный технический товар: что подлежит возврату или обмену?
- Основные правила возврата бытовой техники
- Подлежит ли возврату сложная бытовая техника
- Сложная бытовая техника обмену и возврату не подлежит
- Возврат технически сложного товара надлежащего качества
- Возврат бытовой техники
- Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу
- Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней
Как вернуть в магазин сложный технический товар: что подлежит возврату или обмену?
Практически невозможно представить современный мир без технически сложных товаров: автомобилей, компьютера, стиральной машинки, телевизора, микроволновой печи и т. п. Все эти предметы существенно упрощают и облегчают нашу жизнь. Но иногда могут принести массу неприятностей и даже навредить здоровью.
Что делать, если Вы приобрели сложный технический товар, но он оказался с дефектами? Куда обращаться? На какие правовые нормы ссылаться? Это важно, знать какими козырями Вы владеете в возникшей ситуации.
Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. №924 был установлен перечень подобных устройств. Они условно делятся на две категории.
Основные правила возврата бытовой техники
В последнее время одновременно с ростом продаж увеличивается и такой показатель, как возврат бытовой техники.
Подлежит ли возврату сложная бытовая техника
С правилами продажи отдельных видов товаров можно ознакомиться здесь. Товары, упоминаемые в постановлении, можно обменять или вернуть назад по упрощенной схеме . Бижутерия не относится к категории ювелирных изделий и не ограничена правом на возврат товара надлежащего качества.
Они условно делятся на две категории. К первой группе зачислены товары, работающие с помощью электродвигателей:
- лёгкие самолёты, вертолёты.
- транспорт, передвигающийся по снегу;
- средства, передвигающиеся по воде с электродвигателем;
- автомобили;
- сельскохозяйственные установки;
- техника для кухни.
- водонагревательное оборудование;
Сложная бытовая техника обмену и возврату не подлежит
При покупке заколок или бигуди, носков или колготок, одноразовой посуды или книги, изделий из драгоценных металлов и мотовелотоварах мы часто забываем, что эти товары не подлежат обмену или возврату.
Какие товары входят в этот перечень? Ознакомившись с ним, вы будете точно знать, какую продукцию можно потребовать обменять, а какую, увы, нет. Итак, современное российское законодательство определяет, какие товары не подлежат обмену и возврату в течение 14 дней, в отличие от всех прочих.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.
Возврат технически сложного товара надлежащего качества
Вернуть через 2 недели разонравившийся автомобиль или культиватор, не получится.
Не подлежит возврату качественная техника, не имеющая дефектов.
Возврат бытовой техники

Причиной тому могут быть различные факторы: товар может иметь какие-либо дефекты либо попросту не понравиться покупателю.
В таких случаях важно понимать, каким образом следует поступать, какие действия нужно предпринимать, чтобы добиться нужного результата.

Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин?
В конце 2011 года правительство РФ внесло изменения в список товаров, подпадающих под определение технически сложных.
Изменения были установлены в постановлении N924. Согласно документу к товарам данной категории относятся: Приобретая технически сложный товар, стоит поинтересоваться особенностями его возврата по различным причинам.
С правилами продажи отдельных видов товаров можно ознакомиться здесь. Вследствие этого закон обеспечивает защиту и гарантирует упрощенные правила возврата.
Утверждение верно и для исправных товаров надлежащего качества. Толкованию утвержденный список не подлежит.
Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу
Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар.
Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер. Более пикантный вопрос, какие права у покупателя при возврате исправного товара, то есть без нареканий к качеству. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
установлен перечень товара, не подлежащий возврату и обмену.
Давайте подробно рассмотрим этот список.
медицинские инструменты (шприцы, жгуты, зажимы, катетеры, грелки, клизмы, хирургические ножи, пинцеты, пункционные иглы, пипетки и пр.); приборы для здоровья (пульсометры, тонометры, глюкометры, термометры, массажеры, слуховые аппараты, молокоотсосы, бандажи, ортопедические изделия и пр.); аппаратура для лечения и профилактики (кардиографы, кварцевые лампы, дефибрилляторы, ингаляторы и т.п.)
Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней
К сожалению, в последнее время довольно часто возникают такие ситуации, в которых отношения между продавцом и покупателем портит качество продукта. В ноябре 2011 года российское правительство изменило перечень товаров, которые входят в категорию сложных технических.
Согласно постановлению № 924 от 10.11.2011 в список сложнотехнических товаров входят: Также к ним относят мониторы, системные блоки компьютера, холодильники, посудомоечные машины, стиральные машины, морозильники, лазерные и струйные принтеры, ноутбуки, кофемашины, электрические плитки с электродвигателем и др.
Потому очень важно при выявлении недостатка у товара сразу брать все документы, полученные в магазине и сразу же идти диагностировать товар.
В случае подтверждения вашей правоты товар сдается в сервисный центр на ремонт, а вам на кассе выдаются деньги, утраченные за товар, или же его аналог.