Можно ли вернуть электронный билет на поезд если выдан посадочный талон

Можно ли вернуть электронный билет на поезд если выдан посадочный талон

Как вернуть электронный билет на сайте РЖД?


Можно ли вернуть электронный билет? Конечно можно. Вернуть такой билет бывает даже проще, чем обычный – всю операцию можно провести не отходя от компьютера в режиме онлайн.

Возврат электронного билета можно провести прямо на сайте, с которого оформляется покупка, либо на сайте РЖД.

Чтобы вернуть только один конкретный билет из большого заказа вам потребуется провести обычную процедуру возврата. Однако есть несколько особенностей: Когда вы возвращаете только один электронный билет, то подразумевается, что все остальные владельцы билетов из заказа проинформированы о возврате. Из заказа можно вернуть только те электронные билеты, на которые не выдан посадочный купон. Вы можете вернуть сразу весь заказ – возвращать билеты по одному не обязательно.

Нельзя оформить возврат только одного билета из заказа при условии, что вы оформили заказ электронных билетов на переговорную поезда “Сапсан” или на купе в вагоне “Люкс” международного следования. Билет РЖД проще всего вернуть воспользовавшись официальным сайтом РЖД.


Как сдать электронный билет на поезд?


Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой.

Для поиска был выбран сайт Туту.ру, где очень быстро был найден нужный билет на нужную дату, произведена оплата банковской картой и одновременно пройдена электронная регистрация (также читайте статью

«Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД»
).
И вот тут-то возникла масса вопросов.

Если честно, как проделать эту процедуру с электронным билетом, я представляла себе не очень хорошо. Вот тут-то и помогли рекомендации, полученные на Туту.ру.

Делюсь тем, что узнала сама и что помогло мне сделать все правильно.

Возврат электронного билета


Общие условия возврата электронных билетов Если вы еще не воспользовались услугой электронной регистрации, вернуть неиспользованный электронный документ на сайте можно в следующие временные интервалы: Если вы уже прошли электронную регистрацию, порядок процедуры следующий: После получения обычного билета на бланке в кассе ОАО «РЖД» или в терминале самообслуживания возврат электронного документа на сайте невозможен. Вернуть его можно только в кассах ОАО «РЖД» или ОАО «ФПК» на территории РФ.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли вернуть товар под заказ обратно

Для этого необходимо обратиться в кассу возврата, найти которую можно на любом вокзале.

Станислав Васильев


Важно: при заказе электронного ж/д билета оплата проводится сразу (платеж электронного типа).

При обращении необходимо предъявить билет и указанный в нем документ, удостоверяющий личность пассажира. Деньги за неиспользованные электронные документы возмещаются только на территории РФ при личном обращении пассажира.

Если планы резко меняются и билет надо сдать, а вместе с тем и вернуть потраченные деньги, надо придерживаться установленных РЖД правил. Правила возврата в поездах международного значения: Хочу сделать ударение на другом виде возврата – претензионном. Данный тип возврата применяется в таких ситуациях: По безналичной оплате; Не меньше чем за один час, до поезда; Опоздание, длительностью более двенадцати часов; Опоздание на период свыше пяти суток, при условии наличия значимой уважительной причины с наличием доказательств.

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?


На официальном сайте РЖД очень подробно описано как можно вернуть электронный билет и правила оформления операции. Клиент посредством использования интернета может оформить отказ от поездки онлайн.

Осуществить данный процесс будет возможно, если:

  1. Не позже, чем за шесть часов до отправления маршрута;
  2. За час от начальной станции отправления поезда.
Следует иметь в виду, что если вы приобрели талон РЖД посредством электронной регистрации, тогда его возврат также должен осуществляться по интернету. Иначе, чтобы вернуть деньги за неиспользованную поездку вам придется обращаться в кассу.


Как сдать электронный билет РЖД (железнодорожный (жд) билет)?


Как сдать электронный билет РЖД, если он вам стал не нужен?

Чтобы вернуть деньги за РЖД талон купленный по интернету необходимо ознакомиться с порядком и правилами данного процесса.
Возврат билета можно осуществить двумя способами: Если вы решили воспользоваться претензионным порядком, то вам понадобится представить:
  1. оригинал билета (если он не электронный);
  2. вспомогательный документ в оригинале;
  3. указание способа возврата денежных средств.
  4. справку, которая подтверждает причину вашего опоздания;
  5. копию паспорта;
  6. заявление от лица, на чье имя был куплен билет;
Возврат сейчас можно сделать посредством почтового отправления (с вас будут взиматься все необходимые налоги и сборы) либо путем перечисления на расчетный счет или банковскую карту (для этого необходимо указать все реквизиты банка и счета)).

Очень просто — посетив сайт или кассу возврата ОАО «РЖД». Правда, чем позднее вы это сделаете, тем меньше денег вам вернут. Как сдать проездной документ с минимальными потерями, читайте в этой статье.
Право подать претензию на возврат билета пассажир имеет в течение 6 месяцев со дня отбытия поезда.

Как вернуть электронные билеты РЖД


Существует несколько вариантов сдачи электронного билета, приобретенного на сайте РЖД.

Рекомендуем прочесть:  Роспотребнадзор написать жалобу краска для волос просрочена

Во-первых, можно проделать данную операцию через Интернет. Во-вторых, соответствующую помощь способны оказать операторы в кассах на вокзале. Как вернуть электронный билет РЖД?

Можно воспользоваться Интернетом.

Данный вариант является простым и удобным.

Но есть некоторые ограничения.

Надо учитывать не только способ регистрации, но и момент отправления поезда с главной станции.

Если электронная регистрация уже была произведена, отменить заказ можно. Но только не позже, чем за час до момента отправления поезда. А что, е сли оформление через Интернет не было произведено?

Тогда возврат билета возможен в любой момент до отправления поезда. Поэтому не стоит переживать. Если уже получен бумажный вариант билета, то сдать его через Интернет нельзя.

Как сдать электронный билет РЖД (железнодорожный (жд) билет)?


Как сдать электронный билет РЖД, если он вам стал не нужен?

Очень просто — посетив сайт или кассу возврата ОАО «РЖД». Правда, чем позднее вы это сделаете, тем меньше денег вам вернут.

Как сдать проездной документ с минимальными потерями, читайте в этой статье. Возврат билета можно осуществить двумя способами: Если вы решили воспользоваться претензионным порядком, то вам понадобится представить:

  1. заявление от лица, на чье имя был куплен билет;
  2. вспомогательный документ в оригинале;
  3. указание способа возврата денежных средств.
  4. справку, которая подтверждает причину вашего опоздания;
  5. копию паспорта;
  6. оригинал билета (если он не электронный);
Возврат сейчас можно сделать посредством почтового отправления (с вас будут взиматься все необходимые налоги и сборы) либо путем перечисления на расчетный счет или банковскую карту (для этого необходимо указать все реквизиты банка и счета)). Право подать претензию на возврат билета пассажир имеет в течение 6 месяцев со дня отбытия поезда.


Купил сегодня электронный билет на сайте РЖД подскажите пожалуйста нужно ли его менять на привычный билет на бланке?


ПосмотрИте статус Вашего билета: если «ЭР пройдена» — то можете садиться в вагон только по паспорту. Могут быть случаи, когда ЭР в принципе невозможна (билет от промежуточной станции, поезд не-российский и т. п. ) Существенная засада с ЭР — невозможность сесть не в свой вагон, в случае опоздания (как красочно описал Рыжий) .

Приходилось несчастным в последние минуты бежать в кассу и распечатывать бумажный билет. Кто-то успел, а кто-то — опоздал.

Избавите себя от множества потенциальных рисков! Но если поезд у вас стоит всего 2 минуты, за которые вы физически не успеете добежать до своего вагона, то лучше иметь на руках обычный билет, с ним пустят в любой вагон.