Гиперстирка не меняют стиральную машинку по гарантии

Гиперстирка не меняют стиральную машинку по гарантии

Гиперстирка не меняют стиральную машинку по гарантии


В соответствии c Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 — cтиральные машины относятся к перечню технически сложных товаров.

Если с момента покупки прошли 15 суток, то стиральную машину Вы можете вернуть только в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; (Существенный это неустранимый недостаток) — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; (ремонт должен быть не более 45 дней, если ремонт больше 45 дней, то обязаны заменить или вернуть деньги) — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Помимо закона о защите прав потребителя Вы также можете сослаться на Гражданский кодекс, а именно: При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.


Вернуть стиральную машину


Данная статья посвящена тому, как вернуть стиральную машину в магазин.
Мы дадим ответы на следующие вопросы: — можно ли вернуть стиральную машину; — вернуть стиральную машину в магазин (в течение 15 дней со дня покупки); — вернуть стиральную машину в магазин (после 15 дней со дня покупки). Можно ли вернуть стиральную машину Для ответа на этот вопрос рассмотрим три ситуации. Согласно п. 11 указанного перечня не подлежат обмену и возврату технически сложные товары, список этих товаров определён перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924.
Пункт 12 данного перечня прямо указывает, что к технически сложным товарам относятся стиральные машины.

Рекомендуем прочесть:  Процедура банкротства и ликвидации это одно тоже

Таким образом, исправную стиральную машину, купленную в магазине вернуть нельзя. 2. Вы приобрели стиральную машину через интернет-магазин. В таком случае, согласно ст.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?


Прежде чем приобрести стиральную машину покупатели изучают характеристики, сравнивают модели, стараясь выбрать лучшую.

Но все равно не застрахованы от ситуации, когда новое изделие:

  1. не подходят размеры;
  2. шумит, вибрирует;
  3. не нравится внешний вид.
  4. не работает;
  5. плохо выполняет отдельные программы;
В такой ситуации можно обменять покупку или вернуть за нее деньги исключительно при ее неисправности.

Срок для возврата стиральной машины плохого качества – первые 14 дней после приобретения. Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения.

Как вернуть стиральную машину в магазин


Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно.

Как же выйти победителем из конфликта и добиться желаемого? Необходимость вернуть стиральную машину может возникнуть в нескольких ситуациях:

  1. не подошла по цвету, габаритам и т.д., однако техника работоспособна, претензий к качеству нет;
  2. стиральная машина сломалась в течение гарантийного срока.
  3. после покупки были обнаружены дефекты, брак;
  1. товар, который был приобретен в интернет-магазине.
Согласно ст.

Замена стиральной машины на новую по гарантии


Тема: Re: FW: гарантийный или не гарантийный случай 23 марта 2011 г., 17:18:58 (Wed, 23 Mar 2011 16:18:58 +0300) Здравствуйте, Сервисная служба!

26 Закона в 7-дневный срок покупатель может расторгнуть договор-купли продажи и вернуть покупку.
прилагались к машине, в п. 9 речь вообще идет о другом. «Изготовитель освобождается от ответственности. » — у меня это п. 12. Но там нет НИ СЛОВА о посторонних предметах! «Стиральная машина оснащена САМОЧИСТЯЩИМСЯ насосом, НЕ НУЖДАЮЩИМСЯ в У меня была история со стиральной машиной. Заклинило люк в первую же стирку. Даже неделя не прошла со дня покупки. Увезли на гарантийный ремонт с бельём. На время ремонта давали дежурную машину.
Мы попробовали написать официальное заявление-претензию на руководителя сети, с просьбой заменить.

Рекомендуем прочесть:  Продавец отказывается оплачивать наложенный платеж на возврат товара

Ничего не получилось. Только нервы помотали. Объяснили, что никогда не меняют товар, стараются отремонтировать.

Юридический форум — ООО Правозащита


  • Нравится
  • Не нравится
ПРАВОЗАЩИТА 03 Апр 2010 Вообще по закону о защите прав потребителей: стиральная машина — это технически сложный товар Судиться тут, я думаю, не стоит — больше времени и денег затратите, чем оно того стоит
  • Нравится
  • Не нравится
ПРАВОЗАЩИТА 23 Окт 2011 — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

машинка очень сильно вибрирует

В каких случаех мне должны поменять стиральную машину по гарантии


Почему выходит из строя ? Причин этому может быть довольно много. Прежде всего, это может быть брак, допущенный на этапе сборки бытовой техники.

Кроме этого, стабильная работа машинки зависит от перепада напряжения в сети. Гарантия на подразумевает проведение бесплатного технического обслуживания и ремонта в период, определяемый как «гарантийный срок эксплуатации».

Срок гарантии на стиральную машину определяет только производитель, а никак не продавец.

Кроме того, в некоторых случаях, для разных стран производитель может давать разную гарантию на одну и ту же модель. Бесплатный ремонт в гарантийный период будет произведен в случае поломки машины не по вине владельца.


Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?


При возврате или обмене стиральной машинки руководствуясь статьи 25 «О защите прав потребителей» следует помнить, что он относится к категории сложно – технических, которые возврату или обмену не подлежат, если являются надлежащего качества.