Аконы по возврату мебели

Аконы по возврату мебели

Возврат мягкой мебели, гарантия на мебель по закону и права потребителя


К сожалению Вы можете только предложить продавцу мебели произвести обмен, но они не обязаны вам его производить. ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» (извлечения): Согласно постановлению правительства от 19 января 1998 г. N 55 мебель входит как раз в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену на аналогичный фасон, размер и т.п. Добрый день. Нет, Вы не можете этого требовать: НО, Вы можете попросить.

И если Вы сможете убедить продавца что Вы добросовестный покупатель и просто понравится ему, то он по своей инициативе может это сделать.

Требовать Вы не можете. Закон на стороне продавца Вы можете обменять данный диван это позволяет ст.25 ФЗ о защите прав потребителей Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?


Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: «Мебель обмену и возврату не подлежит».

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться. О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин


  1. расторгнуть договор и вернуть полную стоимость покупки;
  2. произвести ремонт некачественных изделий;
  3. уменьшить цену мебельного гарнитура, другого изделия-предмета интерьера;
  4. заменить товар;
  5. возместить стоимость ремонта.
Рекомендуем прочесть:  Помощь в консультации коммуналок
  1. сроки исполнения требования.
  2. требование устранить недостатки, вернуть деньги или обменять изделие;
  3. дата приобретения мебели;
  4. обнаруженные дефекты;
Магазин должен исполнить требования покупателя в регулируемые законом сроки:
  1. требовать снижения цены;
  2. согласовать новые сроки;
  3. отменить договор и вернуть предоплату.

Можно ли вернуть мебель в соответствии с нормами закона РФ «О защите прав потребителей»


Вы можете обратиться к нашим юрисконсультам в любое время, ведь они работают круглосуточно, без выходных и что самое важное – бесплатно.

Соответственно, потребитель имеет законное право предъявить претензию в магазин только в трёх случаях: 1) покупка оказалось ненадлежащего качества; 2) доставка товара заняла намного больше времени, чем было оговорено сторонами сделки; 3) мебель была изготовлена по индивидуальному заказу и при этом зафиксированные требования покупателя были нарушены.

В таком случае, потребитель имеет право предъявить в магазин претензию с одним из нижеперечисленных

Как вернуть мебель обратно в магазин по закону?


Закон «О защите прав потребителей» говорит о том, что мебель относится к технически сложным товарам, возврат которых при их надлежащем качестве невозможен.

  • возврата уплаченных денежных средств взамен возврата изделия;
  • обмена на такую же аналогичную или другую с перерасчетом стоимости;
  • уменьшения покупной стоимости изделия;
  • произведения ремонта за счет продавца.
к содержанию ↑ Если мягкая мебель не подошла по размеру или не понравилась ее можно вернуть в общем порядке при соблюдении 14 дневного срока с момента покупки.

А вот как вернуть мебель ненадлежащего качества рассмотрим ниже в статье.
Срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента получения.


Можно ли вернуть мебель в магазин?


Мебель – серьезная покупка, к которой следует подходить достаточно ответственно, учитывая тот факт, что приобретается товар не на один год.
При отсутствии ответа или отрицательном ответе можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.

Приобретая мебель, мы рассчитываем, что она прослужит нам долгое время. К сожалению, иногда возникают случаи, когда радость покупки бывает омрачена и перед нами встает необходимость вернуть приобретенную мебель. Можно ли это сделать и что говорит по этому поводу закон? Для защиты интересов покупателей в Российской Федерации существует специальный закон – «О защите прав потребителей». Если Вам так удобнее, напишите онлайн-консультанту!
Все консультации бесплатны.

>

Как вернуть мебель в магазин по закону?


Согласно Закону «О защите прав потребителей» потребитель может вернуть любой товар, который ему не нравится, обратно в магазин в течение четырнадцати дней. При этом он не должен подходить ему по одной из следующих характеристик:
  1. Неподходящий фасон;
  2. Неподходящие габариты;
  3. Неподходящий размер;
  4. Неподходящая форма;
  5. Неподходящая расцветка;
  6. Неподходящая комплектация;
Из вышеперечисленных критериев возврата можно сделать заключение, что в первые 14 дней с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине. Помимо возврата непонравившегося товара в магазине можно произвести его обмен на товар, который будет подходит по всем характеристикам.

Кроме того, права потребителя позволяют:

  1. Вернуть приобретенный товар обратно в магазин, если купленная вещь оказалась ненадлежащего качества;
  2. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок, в течение которого её можно отремонтировать за счет магазина или произвести обмен;
По закону защиты прав потребителя в магазин нельзя вернуть мебель, которая относится к одной из следующих категорий:
  1. Мебельные гарнитуры;
  2. Мебельные комплекты;
Иначе говоря, к возврату не подлежит та мебель, которая при покупке нуждается в сборке (состоит из мебельных модулей).

Возврат мебели которая была куплена в салоне (магазине)


Что же делать, если вам привезли бракованную мебель?

Если же и в этом случае деньги за мебель вам не возвращают, то обращайтесь в суд. Что бы ни говорили вам продавцы, знайте – закон на вашей стороне! Стоит запомнить еще несколько правил: Не позволяйте вводить себя в заблуждение!

Помните, некачественная мебель подлежит возврату или замене по закону, и вы вправе требовать его соблюдения. Подведем итог: Вернуть некачественную мебель в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественную мебель продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 10 лет с момента покупки (см.

ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). 3. Если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением мебель пришла в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение в судебном порядке. 4.

Возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества


Правоотношения между покупателями и продавцами мебели регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами.

При покупке мебели следует обязательно сохранять чек, выданный продавцом. По закону вы имеете право вернуть в магазин бракованную мебель, а также обменять мебель (если она не является комплектом или гарнитуром) надлежащего качества на более подходящую вам.