
Оглавление:
Наказание за обсчет покупателя
- Торговля промышленными товарами.
- Продукты и общественное питание.
- Бытовые услуги населению.
- Жилищно-коммунальное хозяйство.
По причине такой опасности защита от наиболее серьезных посягательств на права и законные интересы граждан-потребителей осуществляется в административном и уголовном порядке. 12 КоАП РСФСР), выпуск или продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ст. 238 УК РФ). Ст. 150 КоАП РСФСР и ст.
200 УК РФ предусматривает ответственность за обман потребителей.
Простая арифметика Роспотребнадзора: за обман ответишь
Сейчас в КоАП РФ предусмотрены штрафы за обман потребителей: речь идет об обмеривании, обвешивании, обсчете покупателя для физических лиц от 3 до 5 тыс. рублей, для юридических лиц – 20-50 тыс.
рублей.
«Законопроект существенно защищает интересы, которые особенно часто ущемляются в непростой экономической ситуации, при которой изготовители и продавцы поступаются интересами граждан», – говорится в пояснительной записке к законопроекту.
Административная и уголовная ответственность за введение покупателя в заблуждение
Существуют десятки приемов обмана покупателя.
Проанализируем на примерах наиболее часто используемые недобросовестными продавцами способы: обсчет покупателя, может выражаться:
- в неправильном подсчете суммы покупки, например, за 3 кг яблок по 23.5 рубля продавец называет сумму 75 рублей вместо 70.5 рубля, в неверной сумме сдачи, когда продавец выдает сдачу меньше положенной;
Например, при продаже подержанного автомобиля продавец уверяет, машина прошла всего 20 тысяч километров, а на самом деле показатель километража на спидометре был отмотан назад со 100 до 20 тысяч; продажа товара, качество которого намного хуже анонсированного.
Что делать, если вас обсчитали в магазине
В суете ежедневных дел и рутинных покупок в различных торговых точках мы нередко не замечаем, что стоимость купленного товара в чеке существенно выше, чем было указано в ценнике.
А случаи, когда на кассе попросту не выдают сдачу, стали обыденным явлением.
Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с махинациями в магазине, то вам следует помнить, что:
- Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
- Все случаи уникальны и индивидуальны.
- Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
Комментарии к СТ 14
Комментарий к статье 14.7 КоАП РФ: 1.
Адм ответств за обсчет покупателя
Согласно закону «О защите прав потребителя» режим работы аппаратов никак не касается покупателей и отказать Вам в этом не могут (когда на то есть причина);
- если встречаете последовательное сопротивление со стороны персонала, то грозите вызовом полиции — в подавляющем большинстве случаев это исчерпывает ситуацию.
- присутствуйте при пересчете купюр. Никакой тайны в этой процедуре нет и отказать Вам не могут;
- пригласить с собой кого-нибудь, кто сможет впоследствии выступить свидетелем.
- купюры (сдача) выкладываются на прилавок и их сумма произносится вслух.
Обсчитали в магазине
Махинации, во время продажи продукции в магазине, являются незаконными.
Можно ли наказать продавца за обман покупателя?
Какое наказание грозит за обман и что делать потребителю
.
Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества. Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания.
Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином.
Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги)
Обсчитали при оплате: что делать?
Вас обвесили в магазине, выбили кассовый чек, где указаны цены выше, чем на стенде с товарами?
Или недобросовестный продавец применил распространённый способ обсчёта при оплате – дал неправильную сдачу?

Например, неправильная сдача является уголовным преступлением!
Доказать злой умысел в таких случаях довольно сложно. Но все же есть законный способ вернуть свои деньги, если вы точно знаете, что кассир намеренно или по ошибке выдал вам сдачу меньшей суммы, чем было необходимо на самом деле.